4.通過及時肯定、鼓勵員工工作表現(xiàn)的精神激勵方法是（）（2018.04）

• A、考核激勵  
  
  

• B、目標(biāo)激勵  
  
  

• C、表揚激勵  
  
  

• D、過程激勵
  
  

38.福克斯波羅公司的“金香蕉獎”

美國福克斯波羅是一家專門生產(chǎn)精密儀器設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品的公司。創(chuàng)業(yè)初期，在技術(shù)改造上遇到了棘手的問題，若不及時解決就會影響企業(yè)生存。一天晚上，正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時，一位技術(shù)專家突然闖進辦公室，興致勃勃地闡述了他的解決辦法。總裁聽罷，覺得其構(gòu)思確實非同一般，便想立即給予嘉獎。他在抽層中翻找了好一陣，最后拿著一件東西躬身遞給技術(shù)專家說：“這個給你！”這東西非金非銀，而僅僅是一只普通的香蕉！這是他當(dāng)時所能找到的唯一獎品了。而技術(shù)專家也很感動，因為這表示他的研究成果已得到了總裁的認可。從此以后，該公司設(shè)立了“金香蕉獎”，對攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)專家授予一只純金制香蕉形別針。（2018.04）

問題：(1)請回答激勵的作用有哪些？

(2)結(jié)合激勵的方法，談?wù)劇敖鹣憬丢劇钡膯⑹尽?/p>

7.工作說明書中屬于工作標(biāo)識的選項是（）（2018.04）

• A、工作聯(lián)系  

• B、工作名稱  

• C、工作規(guī)范  
  
  

• D、工作任務(wù)